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Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité – École de Design La Fontaine

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site de École de Design La Fontaine sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

École de Design La Fontaine
Email :  info@ecolelafontaine.fr
Site internet : www.ecolelafontaine.fr

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter l’établissement à l’adresse ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, l’École de Design La Fontaine peut collecter les données suivantes :

Données d’identification

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale

Données pédagogiques et administratives

  • Parcours de formation
  • Niveau d’études
  • Documents administratifs transmis
  • Informations liées au suivi pédagogique

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Données de navigation
  • Cookies et traceurs

Données marketing et commerciales

  • Réponses aux formulaires
  • Historique des échanges
  • Participation à des événements ou webinaires
  • Données publicitaires issues de campagnes Meta ou Google

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes d’information
  • Envoyer de la documentation pédagogique
  • Organiser des rendez-vous téléphoniques ou visioconférences
  • Gérer les inscriptions et le suivi administratif
  • Assurer le suivi pédagogique des apprenants
  • Émettre des devis, conventions et factures
  • Envoyer des emails d’information et de suivi
  • Réaliser des statistiques et analyses de fréquentation
  • Améliorer les services et l’expérience utilisateur
  • Réaliser des campagnes publicitaires et de remarketing
  • Respecter les obligations légales et réglementaires

4. Base légale des traitements

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

Finalité Base légale
Réponse aux formulaires de contact: Consentement
Envoi d’informations commerciales: Consentement
Gestion des inscriptions: Exécution contractuelle
Suivi administratif et comptable: Obligation légale
Sécurité du site et prévention des fraudes: Intérêt légitime
Analyse statistique et amélioration du site: Consentement

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles :

  • Aux membres habilités de l’École de Design La Fontaine
  • Aux services administratifs et pédagogiques
  • Aux prestataires techniques intervenant dans la gestion du site et des services

Des outils tiers peuvent être utilisés, notamment :

  • WordPress
  • TutorLMS
  • FluentCRM
  • FluentForms
  • WooCommerce
  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Ads
  • Bing Ads
  • GoogleMeet
  • Stripe
  • GoCardless
  • Google Drive
  • GHL
  • Zapier
  • N8N

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans le cadre strict de leurs missions.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Type de données Durée de conservation
Données prospects: 3 ans après le dernier contact
Données clients et étudiants: Durée contractuelle puis archivage légal
Données de facturation: 10 ans
Cookies: 13 mois maximum
Données statistiques anonymisées: Selon les obligations légales applicables

7. Transfert des données hors Union Européenne

Certains outils utilisés par l’École de Design La Fontaine peuvent entraîner des transferts de données hors de l’Union Européenne, notamment vers les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés conformément au RGPD par :

  • des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne,
  • ou tout autre mécanisme reconnu conforme par la réglementation européenne.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :  info@ecolelafontaine.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement du site
  • Mesurer l’audience
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Personnaliser les contenus publicitaires

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet :

  • d’accepter,
  • de refuser,
  • ou de personnaliser l’utilisation des cookies.

Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.

10. Sécurité des données

L’École de Design La Fontaine met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la sécurité des données personnelles, notamment :

  • accès restreint aux données,
  • sécurisation des accès administrateurs,
  • sauvegardes régulières,
  • protection contre les accès non autorisés,
  • hébergement sécurisé.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement inviolable, une part de risque subsiste toujours lors de l’utilisation d’Internet.

11. Formulaires et automatisations

Les informations transmises via les formulaires du site peuvent être automatiquement intégrées dans des outils de gestion de la relation client (CRM), d’automatisation marketing ou de gestion pédagogique.

Ces automatisations peuvent inclure :

  • l’envoi automatique d’emails,
  • la création de dossiers administratifs,
  • le suivi des demandes d’information,
  • l’organisation de rendez-vous,
  • le suivi pédagogique des apprenants.

12. Modification de la politique de confidentialité

L’École de Design La Fontaine se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :

📧 info@ecolelafontaine.fr

🌐 École de Design La Fontaine